Просто забрать новую в том же отделении, где карта была оформлена
Явиться за перевыпущенной картой нужно в тот же самый офис банка, в котором вы ее получали изначально. О готовности банка выдать новый «пластик» вам сообщат через интернет-банкинг и мобильный банк – придет сообщение, что карта готова и пора ее забирать. Обычно сделать это можно только при наступлении месяца, когда истекает срок.
Но не всегда плановый перевыпуск проходит в автоматическом режиме, некоторые банки устанавливают свои условия пролонгации срока действия карточных продуктов:
- предварительно необходимо предупредить о
намерении и в дальнейшем пользоваться картой, иначе имеющийся пластик станет
недействительным, а новый не будет оформлен (Россельхозбанк);
- в последние несколько месяцев по карточному
счету должно быть движение средств, если никаких операций не производилось, то
и новая карта не будет выпущена (Петрокоммерц);
- остатка средств на балансе карты должно хватать
на оплату годового обслуживания – эта сумма сразу спишется с действующей карты
и только потом будет выдана новая (Райффайзенбанк, Юникредит банк).
Переадресовать карту в другое банковское отделение
При необходимости можно заказать досрочный перевыпуск карты, если вас не будет в городе/стране в месяц X, лучше получить новую карточку заранее. Для этого стоит предупредить банк заблаговременно, обратившись в отделение или на горячую линию, либо подав соответствующую заявку в личном кабинете клиента через интернет.
Если вы перебрались в другой регион, то следует уладить вопрос с переадресацией туда карты. Банк-эмитент должен быть предупрежден заблаговременно – за 1-1,5 месяца до окончания срока действия карты.
Отказаться от перевыпуска, написав заявление в банк заранее
Срок обращения в банк строго регламентирован. В среднем принять решение о перевыпуске или отказе от него необходимо в период от 30 до 45 дней до истечения срока действия. Некоторые банки предусматривают возможность принятия соответствующих заявлений через интернет или по телефону горячей линии, либо в банкомате. Но зачастую для этого придется лично посетить отделение банка и решить вопрос с обновлением карты.