Заканчивается срок действия карты – что делать?

Срок действия банковского пластика от 1 года до 10 лет. До конца месяца, указанного на карте, клиент должен заменить ее. Первого числа следующего месяца после истечения срока действия дебетовая или кредитная карта превратится в «тыкву». Деньги со счета в недрах банка никуда не денутся, но вот физический носитель – сама пластиковая карта перестанет работать: ей нельзя будет расплатиться в магазине, снять наличные в банкомате или совершать другие операции. Как быть в такой ситуации и что должен делать держатель карты, когда срок ее действия подходит к концу?

Просто забрать новую в том же отделении, где карта была оформлена

Явиться за перевыпущенной картой нужно в тот же самый офис банка, в котором вы ее получали изначально. О готовности банка выдать новый «пластик» вам сообщат через интернет-банкинг и мобильный банк – придет сообщение, что карта готова и пора ее забирать. Обычно сделать это можно только при наступлении месяца, когда истекает срок.

Но не всегда плановый перевыпуск проходит в автоматическом режиме, некоторые банки устанавливают свои условия пролонгации срока действия карточных продуктов:

• предварительно необходимо предупредить о намерении и в дальнейшем пользоваться картой, иначе имеющийся пластик станет недействительным, а новый не будет оформлен (Россельхозбанк);
  
• в последние несколько месяцев по карточному счету должно быть движение средств, если никаких операций не производилось, то и новая карта не будет выпущена (Петрокоммерц);
  
• остатка средств на балансе карты должно хватать на оплату годового обслуживания – эта сумма сразу спишется с действующей карты и только потом будет выдана новая (Райффайзенбанк, Юникредит банк).
  

Переадресовать карту в другое банковское отделение

При необходимости можно заказать досрочный перевыпуск карты, если вас не будет в городе/стране в месяц X, лучше получить новую карточку заранее. Для этого стоит предупредить банк заблаговременно, обратившись в отделение или на горячую линию, либо подав соответствующую заявку в личном кабинете клиента через интернет.

Если вы перебрались в другой регион, то следует уладить вопрос с переадресацией туда карты. Банк-эмитент должен быть предупрежден заблаговременно – за 1-1,5 месяца до окончания срока действия карты.

Отказаться от перевыпуска, написав заявление в банк заранее

Срок обращения в банк строго регламентирован. В среднем принять решение о перевыпуске или отказе от него необходимо в период от 30 до 45 дней до истечения срока действия. Некоторые банки предусматривают возможность принятия соответствующих заявлений через интернет или по телефону горячей линии, либо в банкомате. Но зачастую для этого придется лично посетить отделение банка и решить вопрос с обновлением карты.